FAQ

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie derzeit?

Wir akzeptieren derzeit Zahlungen per Paypal, Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Discover Card.

Warum wurden meine Zahlungen abgelehnt?

1. Nicht genügend Guthaben auf der Karte, um die Transaktion abzuschließen.
2. Die kartenausgebende Bank ist für uns nicht vertrauenswürdig. Bitte versuchen Sie es mit einer anderen Kreditkarte.
3. CVV- oder Karteninformationen sind falsch - Benutzer machen oft Fehler beim Tippen.
4. Karte abgelaufen.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn Sie Ihre Meinung zu Ihrem Kauf ändern, haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach dem Kauf zu stornieren. Um Ihre Bestellung zu stornieren, senden Sie bitte eine E-Mail an: service@lehomlife.com für Hilfe.

Wie kann ich meinen Bestellstatus verfolgen?

Wenn Sie den Status Ihrer Bestellung verfolgen möchten, z. B. wo ist Ihre Bestellung, wann Sie Ihre Bestellung erhalten, ob Ihre Bestellung bereits versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter service@lehomlife.com Außerdem senden wir Ihnen die Tracking-Nummer und die Website automatisch per E-Mail zu.

Wohin können Sie versenden?

Wir versenden bisher nur in die USA. Es kann bestimmte Orte geben, an die wir möglicherweise zusätzliche Informationen für den Versand benötigen. Wenn jedoch ein so seltenes Ereignis eintritt, werden wir uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Welche Art von Garantie oder Garantie bieten Sie für Ihre Produkte an?

Wir verkaufen Produkte, von denen wir glauben, dass sie von hoher Qualität und Zuverlässigkeit sind. Vor dem Versand jedes Artikels an unsere Kunden führt unser Q&C-Personal eine detaillierte Überprüfung durch, um die hohe Qualität zu gewährleisten, und versendet niemals absichtlich beschädigte oder fehlerhafte Waren.

Wie lauten Ihre Rückgaberichtlinien?

Kunden müssen sich innerhalb von 14 Tagen nach dem unterschriebenen Datum an den Kundendienst von lehomlife.com wenden, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Wenn Ihr Produkt fehlerhaft, falsch versendet oder Farbfehler ankommt, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung. Für weitere Einzelheiten zur Rückgabe lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.